Cổng tìm kiếm Taobao "tiktok"
Video ngắn đã trở thành một xu hướng trên Taobao.
Sau khi tăng tỷ lệ video ngắn trên trang chủ và nỗ lực duyệt qua các video ngắn, Taobao cuối cùng đã bắt đầu với mục tìm kiếm gần nhất với giao dịch của người dùng.
Theo báo cáo trực tuyến thương mại điện tử, hiện nay trong phần tìm kiếm từ khóa trên Taobao APP, một số sản phẩm không còn hiển thị dưới dạng hình ảnh, văn bản mà chuyển trực tiếp dưới dạng video ngắn, không phải là video ngắn truyền thống với hình ảnh chính.
Tìm kiếm video ngắn và so sánh với video ngắn hình ảnh chính
Sau khi người dùng nhấp chuột để nhảy, có hai hình thức.
Một luồng thông tin video ngắn tương tự như trải nghiệm vuốt lên và xuống của Douyin và Kuaishou, với các liên kết sản phẩm ở góc dưới bên trái; một thao tác vuốt xuống khác giống như thẻ, làm nổi bật dấu hiệu đăng ký cửa hàng.
Khi người dùng sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm sản phẩm thường đồng nghĩa với việc sẵn sàng giao dịch rất cao, do đó, tỷ lệ chuyển đổi lưu lượng truy cập do tìm kiếm mang lại cho người bán hàng cao hơn nhiều so với các cổng thông tin khác.
Sử dụng từ khóa SEO và các trò chơi khác, người bán có thể đạt được lưu lượng truy cập tăng đáng kể với chi phí thấp hơn. Điều này đặc biệt đúng đối với các nền tảng thương mại điện tử có giá kệ như Taobao.
Trước đây, giao diện tìm kiếm trên Taobao cũng có nội dung là các đoạn video ngắn, nhưng chỉ thay thế vị trí của ảnh chính bằng các đoạn video ngắn và cách thức duyệt web của người dùng không có gì thay đổi.
Bây giờ hãy chuyển sang giao diện bán hàng mới dưới dạng một nguồn cấp video ngắn.
Điều này có nghĩa là trong cùng một mục nhập, người bán tham gia sử dụng video ngắn để hiển thị sản phẩm sẽ có thêm một cách để có được lưu lượng truy cập hơn so với người bán thông thường.
Do đó, logic cơ bản của hoạt động kinh doanh cũng nên thay đổi theo. Ngoài bản thân sản phẩm, chất lượng của nội dung video ngắn cũng sẽ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của doanh nghiệp.
Đây là một thách thức mới đối với hàng triệu doanh nghiệp.
Nhưng mặt khác, chiến lược nội dung đã trở thành một trong những chiến lược quan trọng nhất của Taobao. Dưới sự nghiêng về nguồn lực nền tảng, liệu các nhà bán hàng có mở ra một thời kỳ mới không?
Nếu nội dung của video ngắn đủ tốt, người bán hoàn toàn có thể thực hiện hoạt động miền riêng trong kịch bản miền công cộng.
Theo dữ liệu báo cáo tài chính mới nhất của Alibaba, hơn 123 triệu người tiêu dùng hàng năm tích cực chi hơn 10.000 NDT trên Taobao và Tmall. Taobao có đủ mảnh đất màu mỡ để hỗ trợ sự phát triển của các nhà bán hàng.
Tuy nhiên, một số người trong nghề cho rằng, thao tác tìm kiếm video ngắn vẫn còn hạn chế.
Người bán chỉ có thể tải lên các video ngắn thông qua chương trình phụ trợ “Qianniu” của Taobao và Tmall, nhưng người bán hiện không có quyền chủ động về kênh nào sẽ nhập video và liệu video có thể vào tìm kiếm chính hay không.
Taobao có thể tìm kiếm video ngắn đến đâu vẫn cần được thị trường xác minh. Tuy nhiên, Taobao đã có một kinh nghiệm thành công trong lĩnh vực video ngắn.
Taobao Shopping đã đạt được 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trong vòng chưa đầy một năm. Trong thử nghiệm chính thức, trước 15 ngày, tỷ lệ chuyển đổi giao dịch cao hơn bình thường từ 10 đến 20 lần.
Trên thực tế, người bán đã tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi của họ bằng cách tham gia vào nội dung video ngắn trong Double 11.
Đằng sau cuộc cách mạng video ngắn là sự thay đổi trong toàn bộ chiến lược nền tảng của Taobao. Bước vào kỷ nguyên chứng khoán, Taobao cần khám phá nhiều khả năng hơn.
Taobao không muốn chỉ là một "cái kệ"
Trên thực tế, nội dung hóa luôn là một lựa chọn chiến lược của Taobao.
Từ năm 2016, Taobao bắt đầu triển khai kinh doanh phát sóng trực tiếp. Chương trình của người mua, Weitao, phát sóng trực tiếp, tầng hai của Taobao, v.v. đều là những khám phá mà Taobao đã thực hiện trong việc định hướng nội dung.
Lúc này, ý định ban đầu của Taobao là bù đắp sự thiếu hụt của các công ty thương mại điện tử truyền thống không thể cung cấp cho người dùng những kịch bản tiêu dùng thực tế hơn.
Kể từ năm ngoái, Taobao đã tăng cường tập trung vào nội dung một cách đáng kể. Cho đến khi Dai Shan nắm quyền lãnh đạo lĩnh vực kinh doanh kỹ thuật số của Ali, chiến lược nội dung đã được đưa ra rõ ràng, "Trong quá khứ, đó là kỷ nguyên của lưu lượng truy cập, và 'dòng chảy' ngày nay sẽ trở thành một 'dòng chảy' được giữ lại."
Về cơ cấu tổ chức, người phụ trách Trực tiếp và Mua sắm trên Taobao cũng đã thay đổi để báo cáo trực tiếp với Daishan.
Vào tháng 5 năm nay, bài phát biểu trước công chúng của Dai Shan một lần nữa tập trung sự chú ý của thế giới bên ngoài vào chiến lược nội dung của Taobao.
Cô cho biết: Taobao và Tmall sẽ chuyển từ giao dịch sang tiêu dùng. Trong số đó, trải nghiệm của người tiêu dùng được nhấn mạnh nhiều lần cũng được hiện thực hóa thông qua nội dung.
Tương ứng, các chỉ số đánh giá của Taobao đã thay đổi. Sau khi bước vào năm tài chính mới, chỉ số trọng tâm của Da Taobao sẽ được thay đổi từ AAC (số lượng người mua hoạt động hàng năm) thành DAU (số lượng người dùng hoạt động hàng ngày).
Trọng tâm phát triển của Taobao đã chuyển từ tăng trưởng quy mô sang cải thiện tỷ lệ giữ chân người dùng.
Vài ngày trước, Ali đã công bố báo cáo tài chính cho quý đầu tiên của năm tài chính 2023.
Dữ liệu cho thấy doanh thu mảng thương mại của Trung Quốc giảm 1% so với cùng kỳ năm ngoái. Nguyên nhân trực tiếp là GMV vật lý trực tuyến của Taobao và Tmall (không bao gồm các đơn đặt hàng chưa thanh toán) giảm theo con số trung bình (thường từ 4% đến 6%) so với cùng kỳ năm ngoái.
Trong bối cảnh tiến thoái lưỡng nan của lưu lượng truy cập, việc cải thiện thời gian giữ chân người dùng thông qua chiến lược nội dung đã trở thành một trong những phương pháp thúc đẩy giao dịch của Taobao.
Trong những năm gần đây, cho dù đó là thương mại điện tử do Douyin quan tâm, nền kinh tế trồng cỏ của Xiaohongshu hay sự trỗi dậy của thương mại điện tử niềm tin của Kuaishou, tất cả đều dựa vào nội dung để kích thích nhu cầu nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh khác biệt.
Trong trường hợp này, Taobao dần nhận ra những hạn chế trong quá trình phát triển của chính mình.
Hiện tại, chiến lược dựa trên nội dung của Taobao đi bằng hai chân thông qua các chương trình phát sóng trực tiếp và video ngắn. Sau khi các mỏ neo lớn như Li Jiaqi và Wei Ya rút lui, rất khó để hệ sinh thái của các mỏ neo cỡ vừa và nhỏ của Taobao đảm nhận lưu lượng truy cập tràn ngập trong một khoảng thời gian ngắn.
Để tránh việc giảm lưu lượng truy cập, Taobao nhất định phải tăng cường phụ thuộc vào các video ngắn.
Bổ sung cho liên kết trồng nội dung, Taobao đang thay đổi từ một công cụ mua hàng truyền thống sang một nền tảng mà người tiêu dùng có thể "chơi".
Trong thời đại của video ngắn, nhiều hình thức nội dung khác nhau
Trong thời đại của video ngắn, phương thức phân phối nội dung và phân phối trực tiếp đã tạo ra một tác động dữ dội đến bối cảnh thương mại điện tử. Dưới phần thưởng lưu lượng truy cập, nền tảng video ngắn và nền tảng thương mại điện tử đã đi vào cùng một hướng.
Đầu tiên, người tiêu dùng tạo ra nhu cầu, sau đó đi tìm kiếm các sản phẩm liên quan để hoàn tất giao dịch. Để giữ người tiêu dùng ở lại lâu hơn, cần bổ sung thêm các nội dung mang tính giải trí.
Đây là con đường phát triển của thương mại điện tử kệ hàng do Taobao làm đại diện.
Người tiêu dùng ban đầu không có nhu cầu, nhưng được kích thích bởi nội dung đó để mua hàng và sau đó hoàn thành giao dịch. Để đáp ứng nhiều hơn nhu cầu tiêu dùng của người dùng, nó đã chuyển đổi sang nhiều chức năng thương mại điện tử hơn.
Đây là con đường phát triển của thương mại điện tử được quan tâm do Douyin làm đại diện.
Sau những con đường khác nhau, cả hai sẽ có một giao điểm và cuối cùng quay lại cùng một câu hỏi: thương mại điện tử và nội dung nên được cân bằng như thế nào?
Điều quan trọng là phải nghĩ về giá trị mà bạn muốn nhận được từ các video ngắn.
Theo báo cáo của các phương tiện truyền thông, một khi tỷ lệ thương mại hóa vượt quá 15%, nó sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web và hiệu quả của nền tảng.
Khi đó, nền tảng thương mại điện tử đương nhiên không có điều kiện để tạo lại Douyin và Kuaishou và chỉ có thể tìm ra một hướng suy nghĩ khác.
Không chỉ Taobao, mà JD.com và Pinduoduo video Duoduo cũng đang phát triển cộng đồng nội dung của riêng họ. Hiện tại, Taobao đã đi đầu với lộ trình phát triển rõ ràng.
"Video ngắn là một cách thể hiện sản phẩm và tài sản quý giá nhất của Ali là tâm thế tiêu dùng của người dùng, tập trung vào tiểu mục tiêu dùng trong lĩnh vực giải trí."
Tập trung vào trải nghiệm tiêu dùng, Video ngắn Taobao đã xây dựng một bối cảnh tiêu dùng mới cho người dùng. Dù vậy, giá trị của các video ngắn phụ thuộc vào cách người quản lý sử dụng chúng.
Phiên dịch: Vanchuyenquangchau Team